Gedurfd digitaliseren in de seniorenmarkt
Woonzorg Nederland
Als het om innovatie gaat in de seniorenmarkt, laat Woonzorg Nederland zien dat zij niet bang zijn om vooruit te denken. Met de lancering van de Woonzorg ThuisApp zetten ze een grote stap in digitale transformatie, waarbij het welzijn en de betrokkenheid van hun bewoners centraal staan. Deze app, ontwikkeld door OrangeMelons, verbindt technologie met menselijkheid en biedt een slimme oplossing voor een belangrijke uitdaging: communicatie en verbinding tussen bewoners verbeteren.
Een missie van verbinding
Woonzorg Nederland, een landelijke woningcorporatie, is een vertrouwde naam voor senioren die prettig willen wonen. Met een indrukwekkende portefeuille van 43.000 woningen verspreid over 170 gemeenten, waarvan 30.000 verhuurd aan particulieren en 13.000 aan zorginstellingen, begrijpen ze als geen ander hoe belangrijk het is om een gevoel van gemeenschap te behouden.
Communicatie is voor hun bewoners niet zomaar een service, het is een basisbehoefte. Met de ThuisApp wilden we iets neerzetten dat niet alleen praktisch, maar ook persoonlijk is.
Van wens naar werkelijkheid
De reis naar de Woonzorg ThuisApp begon met een heldere visie: een gebruiksvriendelijk platform dat bewoners informeert, verbindt en ondersteunt. De wensen van zowel bewoners als medewerkers werden zorgvuldig in kaart gebracht. Dit leidde tot een app die meerdere functies combineert, zoals:
- Digitale participatie: Bewoners blijven op de hoogte van het laatste nieuws en geplande activiteiten.
- Reparatieverzoeken: Met een paar tikken kunnen bewoners eenvoudig een reparatieverzoek indienen.
- Communicatieplatform: Een veilige omgeving waarin bewoners met elkaar in contact komen en activiteiten kunnen organiseren.
- Efficiëntie voor medewerkers: Door slimme API-koppelingen met achterliggende systemen van Woonzorg is het werkproces voor medewerkers efficiënter en met een aanzienlijk kleinere foutmarge.
Met maar liefst 40.000 actieve gebruikers is de ThuisApp inmiddels een vast onderdeel van het dagelijks leven in veel seniorencomplexen.
Een app
met impact
Wat de app zo speciaal maakt, is de combinatie van eenvoud en impact. De app biedt meer dan alleen functionaliteit. Hij brengt bewoners dichter bij elkaar. Mensen organiseren koffieochtenden via de app of delen tips over lokale evenementen. Het is mooi om te zien hoe technologie hen helpt verbinding te maken.
Daarnaast heeft de app ook het werk van Woonzorg-medewerkers verlicht. Fouten in data-invoer zijn drastisch verminderd, en de tijd die besteed wordt aan administratieve taken is aanzienlijk teruggedrongen. Hierdoor kan het team zich nog beter richten op hun missie: een fijne woonervaring creëren voor senioren.
De Woonzorg ThuisApp is een krachtig voorbeeld van hoe digitalisering niet ten koste hoeft te gaan van menselijkheid. Integendeel, het versterkt het gevoel van gemeenschap. Bij OrangeMelons zijn we trots dat we hieraan hebben mogen bijdragen.
Met een sterke basis, slimme koppelingen en een hart voor de gebruikers laat de app zien hoe technologie een verschil kan maken. Gedurfd digitaliseren? Woonzorg Nederland bewijst dat het kan!
Heeft u ook een uitdaging op het gebied van digitale transformatie? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen.
Laten we onze (Melon)hoofden bij elkaar steken.
We praten graag verder om alle mogelijkheden te verkennen en te bekijken hoe we jullie kunnen ondersteunen. Of het nu gaat om een compleet softwareteam, tijdelijke of langdurige opschaling van jullie IT-capaciteit, of een strategische samenwerking.
Melonhead Bas spreekt je graag!
